よくある質問
ご予約について
-
予約はいつからできますか?
3ヶ月前の1日から受け付けております。
-
予約はいつまでできますか?
15分前まで受け付けております。
-
キャンセルはいつまでできますか?
24時間前まで受け付けております。
-
予約回数の制限はありますか?
毎日の練習場所としてご利用いただけるように、予約回数の制限は設けておりません。但し、キャンセルをする前提でのご予約が多発した場合、制限を設けさせていただく可能性がございます。
ご利用について
-
部屋はどれくらいの広さですか?
room Aは2.7畳、room Bは2.4畳、room Cは2.8畳です。
-
予約時間の何分前から入室できますか?
エントランスは10分前から入室可能です。防音室へは予約時間より前は入室できません。エントランスすぐのロビーでお待ちください。
-
予約時間内に退室しなければいけませんか?
予約時間を過ぎると次のお客様が入室されます。必ず予約時間内に退室をお願いします。
-
予約時間に遅れる場合はどうすればいいですか?
連絡の必要はございません。但し、料金は発生致しますのでご了承ください。
-
途中退室して、再入室することはできますか?
予約時間内でしたら、同じ暗証番号で再入室可能です。オートロックのため、暗証番号を控えたスマートフォンなどをお忘れにならないようご注意ください。
-
お手洗いはありますか?
共有スペースにございます。防音室もオートロックのため、再入室する場合は再度解錠が必要です。
-
ALSOK非常ボタンとは何ですか?
お客様が安心してご利用いただけるようALSOKの警備システムを導入しています。緊急時に、ロビーと防音室の壁に設置している非常ボタンを押すと警備員が駆け付けます。明らかな異常があると判断した場合は警察への通報を行うため、警察官が同時に駆け付ける場合もございます。
-
ピアノの調律はどれくらいの頻度で行いますか?
3ヶ月毎に行います。調律日はInstagramに掲載しております。お客様のご要望によって頻度を変更する場合もございます。